De training in het kort
Conciërges zijn het kloppend hart van de school: zichtbaar, aanspreekbaar en onmisbaar voor een veilige en prettige sfeer. Maar wat doe je als emoties oplopen, woorden scherp worden of situaties uit de hand dreigen te lopen? In deze praktische en dynamische training versterken conciërges hun zelfvertrouwen en weerbaarheid. Je leert vroegtijdig spanningen herkennen, krachtig en respectvol communiceren en conflicten de-escalerend aanpakken. Met realistische oefeningen en rollenspellen oefen je in een veilige omgeving wat werkt – en wat niet. Na afloop sta je steviger in je rol, reageer je rustiger onder druk en weet je precies hoe je grenzen kunt stellen zonder de relatie te beschadigen. Een investering in jezelf én in een veilige schoolomgeving!
Onderwerpen
Het doel van deze agressie- en weerbaarheidstraining is dat deelnemers leren wat zij mogen, kunnen en moeten doen bij agressie, spanning en escalaties binnen de school.
Aan het einde van de training kunnen deelnemers ten minste vijf concrete handelingen benoemen én veilig uitvoeren:
- Grenzen aangeven;
- Eigen veiligheid;
- veilig benaderen;
- begeleiden/verplaatsen;
- ingrijpen binnen schoolkaders.
